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Política de devolução

Na Kannaia trabalhamos para que nossos produtos sejam de alta qualidade e atendam às expectativas de nossos clientes.

Caso este não seja o caso e você deseje devolver um item, poderá fazê-lo em até 14 dias após o recebimento. Você receberá um reembolso no prazo de 14 dias após o recebimento do item em Kannaia.com.

Como devolver um item

Você deve enviar um e-mail para kannaiacbd@gmail.com e somente após receber o e-mail de confirmação da devolução, você poderá devolver os produtos.

O endereço para o qual o produto deve ser devolvido é:

KANNAIA HQ.

calle petrer 82 andar 1, Elda cp 03600 Alicante

Os itens devem ser devolvidos novos e no estado em que foram entregues.

Anexe as informações relevantes, o banco e a conta. E guarde o seu recibo pelo correio como prova de envio.

Os custos associados ao processo de pagamento e entrega são custeados pelo cliente.

Verifique sua remessa com cuidado ao chegar para garantir que não tenha sido danificada durante a remessa. Todas as reclamações de produtos danificados devem ser feitas no prazo máximo de 48 horas após o recebimento.